齿轮减速电机/马达如在无负载状态下，电机不运转。通常会有以下几种原因：
一：电压不当
二：电容未正确连接，或者电容故障。
三：单相电机启动器发生故障。
四：齿轮，轴心，轴承损坏。
五：连接线故障。
一：在电压不足是，齿轮减速电机/马达转动缓慢，可能伴有发热现象。在测试时发现，如图为三相齿轮减速马达。
当电压为22V时，电机转动慢，并伴有发热现象。
解决办法：确定你的电压及接线方式。具体接线可参考：城邦齿轮减速马达接线方式。
二：未接电容器
当电机/马达在没有接电空或者连接了已损坏之电容时（三相没有电容，单相才有电容，通常三相电比单相电稳定），电机/马达不转动，且有嗡嗡声。而在连接电容后，电机正常运转。
具体声音效果及现场之测试请观看以下视频：
三：单相电机启动器动作不良
在电压，电流不稳定时，电机/马达可能发生启动器故障，导致不能正常启动。在测试时当电流电压过高时，电机不能正常启动。
在下图中你可以看到电机之铭牌，在此牌上可以看到有明显的电流电压标志。
下为测试时视频：
如发生类似故障，在恢复电流，电压后仍不能正常启动。请联系销售商解决或送专业的工厂修理。
四：齿轮，轴心，轴承损坏
发生此类故障时，振动大，噪音大，电机后面转，前面不转动。
具体音声及现场测试请观看以下视频：
五：连接线断裂
在齿轮减速电机/马达如在无负载状态下，电机不运转时也可能发生了此类问题，在检修时将会看到如下视频里连接线断裂的情况。视频如下：
如在检修发现此类故障，请正确连接连接线。如连接后没有解决问题。请查看：齿轮减速马达/电机故障解决办法汇总
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